安时捷产品质量保障售后服务条款
客户就是上帝,您的满意就是我们的成功! 为使广大客户放心选用我们的模块电源,答谢客户对我们产品的支持及信赖,具体条款如下:
1、产品自售出之日起,三个月内凡是非客户使用不当而出现的质量问题,我公司免费予以更换相同型号相同规格的产品。微功率产品非质量问题不退换、不修。
2、产品在客户正常使用状态下两年内出现质量问题,我公司给予免费维修。
3、两年以上,五年以内,产品出现故障,不能正常使用,我公司负责有偿维修。
4、任何情况下,因使用不当或其他人为原因造成的损坏,我公司负责有偿维修。
5、本地客户24小时、外地客户一周内给予售后投诉回复处理,客户投诉电话(0755-27846932)。
6、我公司无偿为新老客户提供产品技术支持,及时为客户设计电源解决方案。
7、无偿为客户提供技术支持及电源应用设计解决方案。
全国免费服务热线:400-808-7003